Sisältö
- Laaja Pelitarjonta sekä Peliluokat
- Turvallisuus ja Pelilupa
- Maksutavat Suomalaisille
- Bonukset sekä Kampanjat
- Tuen Yhteystiedot
Monipuolinen Pelitarjonta ja Peliluokat
Täällä EpicBet Casino -kasinolla tuomme laajan määrän pelejä, mitkä ovat räätälöity palvelemaan kaikkien asiakkaidemme toiveisiin. Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin kolmetuhatta eri peliä, mitkä jakautuvat moniin kategoriisiin ammattimaisesti järjestettyinä valikoimina.
Slotit kattavat laajimman osuuden tuotteistamme, sekä partnerinamme toimivat toimialan parhaat kehittäjät kuten NetEntertainment, Pragmatic, Play’n GO ning MicroGaming. Jättipottipelit tuovat tilaisuuden voittaa merkittäviä summia, ja suosituimpien pelien palkintopotit kasvavat säännöllisesti miljooniin euroihin.
| Slotit | yli 2400 | Net Entertainment, PragmaticPlay, PlaynGO | 96.2% |
| Pöytäpelit | yli 350 | Evolution, Ezugi Live | 97,8% |
| Livekasino | 180+ | Evo Gaming, Playtech | 98,1% |
| Jättipottipelit | 95+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Live-Kasino Tarjontamme
Live-pelialueemme luo aidon kasinotunnelman sinun asuntoon virtautettuna. Koulutetut jakajamme ovat käytettävissä ympäri 24h, ja pöytiä lähetetään HD-tarkkuudella useista erillisistä studioista. Tarjoamme klassisia pelituotteita kuten esimerkiksi blackjack-peliä, roulette-peliä, ning bakkara-peliä, myös mielenkiintoisempia pelejä muun muassa DreamCatcher-peliä sekä MonopolyLive vaihtoehtoa.
Suojaus ning Lisenssit
Operoimme Viron liikkeeseen laskeman uhkapeliluvan alla, ning kunnioitamme huolellisesti EU:n määräyksiä rahapelaamisesta. Tietoturva on meille pääasiallinen tavoite, ja sovellamme 256 bitin SSL-salausta jokaisen tiedonsiirron turvaamiseksi. Tämä sama teknologia tulee aktiivisena myös kansainvälisissä rahoituslaitoksissa, mikä takaa maksimaalisen turvan omille tiedoillesi ning monetäärisille transaktioillesi.
Vahvistamamme tieto: Jokainen pelitarjoajamme soveltavat sertifioitua satunnaisgeneraattoreita (Random Number Generator), mitkä eCOGRA-organisaatio sekä iTech Labs varmistavat toistuvasti. Testausmenetelmät varmistavat, että jokainen tulos tulee täysin satunnainen sekä laskelmoitumaton.
Hallittu Pelaaminen
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelitoimintaan ning esitämme työkaluja pelaamisen kontrollointiin. Käyttäjämme pystyvät luomaan talletusrajoja, tappioiden rajoja sekä pelisessioiden ajastuksia. Itsesulku on saatavilla määräajaksi taikka pysyvästi, ning yhteistyömme GamCare-järjestön parissa takaa tuen saatavuuden tukea kaipaavaille.
Maksutavat Suomen pelaajille
Tarjoamme kattavan määrän maksutapoja, jotka ovat räätälöity pääasiassa kotimaisille pelaajille. Sujuvuus sekä turvallisuus ovat maksujärjestelmämme peruspilareita.
- Pankkisiirrot: Trustly-palvelu tarjoavat nopeat talletukset ja nostot suoraan pankkitunnuksilla
- Kortit: Visa-maksukortit ja Mastercard-kortit hyväksytään niin talletuksiin että kotiutuksiin
- Verkkolompakot: Skrill-palvelu, Neteller-palvelu ning MuchBetter tuovat välittömät siirrot
- Digitaalivaluutat: Bitcoin-valuutta, ETH ja Litecoin pelaajille, jotka henkilöt arvostavat yksityisyyttä
- Prepaid-kortit: Paysafe pelaajille, jotka asiakkaat haluavat seuraamaan menojaan paremmin
| Trustly | Välitön | 0-24h | 20 EUR |
| Visa & Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 20€ |
| Skrill/Neteller | Heti | alle 12 tuntia | 10 EUR |
| Kryptot | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50 EUR |
Bonusrakenne sekä Promootiot
Palkintoohjelmamme pysyy luotu eduksi sekä uudet että uskolliset asiakkaamme. Liittymispaketti pitää sisällään tarjouksia 3:lle alku rahansiirrolla, sekä kierrätyksen vaatimus pysyy casinoalan edullisimmat – 35-kertainen kierrätysvaatimus bonusvaroille.
VIP-ohjelmamme käsittää kuudesta eri eri tasosta, mistä yksittäinen avaa lisää bonuksia ja ainutlaatuisia kampanjoita. Huippuluokan portailla asiakkaat nauttivat eksklusiivisesta VIP-managerin avusta, nopeammista kotiutuksista sekä mukautetuista eduista.
Viikoittaiset Kampanjat
Toteutamme toistuvia promootioita, ne vaihtuvat cashback-bonuksista ilmaisiin spinneihin sekä turnauksiin. Kaikki maanantai käynnistyy reload-bonuksella, ja viikonloppu tuovat aiheisia kampanjoita. Urheiluvedonlyöjille esitämme samoin erityiskampanjoita merkittävien urheilukilpailujen ajankohtana.
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakastukemme vastaa suomen kielellä läpi 24h, kaikki viikon päivänä. Löydät meihin kolmen eri reittiä pitkin: live chat -palvelun, email tai soiton avulla.
- Chat-palvelu: Välittömin tapa saada tukea, keskimääräinen vasteaika alle 2 min
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin ongelmiin, reagoimme 4-6h sisällä
- Puhelin: Kotimaiset yhteydet Suomen asiakkaille arkipäivisin klo 10-22 välillä
- UKK-osio: Laaja tietovarasto tavallisimmista kysymyksistä ja pulmista
Palveluhenkilökuntamme on opastettu ratkaisemaan teknologiset vaikeudet, maksuongelmat ning pelien sääntöihin liittyvät kysymykset ammattitaidolla. Vastaanotetaan säännöllisesti mielipiteitä tuotteidemme kehittämiseksi, ja asiakastyytyväisyys keskitaso pysyy 4.7/5 objektiivisissa arvioissa.
Älypuhelinsovelluksemme tulee saatavilla molemmat iOS- että Android, tarjoten pehmeän pelikokemuksen ulkona kulkiessa. Applikaatio sisältää jokaisen identtiset toiminnot kuten PC-versio, mukautettuna kosketusnäyttö.